Om Platin Casino

Platin Casino driver en online spilplatform. Denne side forklarer de regler der gælder for konti, ansvarligt spil og behandling af personoplysninger. Læs den for at vide hvad der forventes af dig som spiller.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning. Det erstatter ikke indtægt fra arbejde eller andre kilder. Du kan selv sætte grænser for hvor meget du indsætter, hvor meget du taber og hvor længe du spiller ad gangen. Gå ind på dine kontoindstillinger og vælg de ønskede grænser der. De træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente på den forsinkelse som systemet kræver.

Nogle spillere begynder at bruge mere tid eller flere penge end de havde planlagt. Andre låner penge til spil eller holder deres spil skjult for familie og venner. Sådanne mønstre kan være tegn på at spillet er ved at tage overhånd. I Danmark kan du udelukke dig selv via StopSpillet. Tjenesten er gratis og fortrolig. Du finder også hjælp hos nationale rådgivningslinjer der tilbyder støtte uden at dømme.

Kun personer over 18 år må spille. Vi kontrollerer alder og identitet ved oprettelse af konto. På delte computere kan du installere blokeringsprogrammer der forhindrer adgang til spilsider.

Regler for konti og spil

Kun én konto pr. person er tilladt. Du skal være myndig og befinde dig i et område hvor spil er lovligt. Når du opretter en konto, skal du opgive korrekte oplysninger. Vi kontrollerer identiteten før den første udbetaling kan finde sted. Det sker for at overholde lovkrav om kend din kunde.

Indskud og udbetalinger sker gennem godkendte metoder. Første udbetaling kræver ekstra dokumentation. Bonusser har krav om omsætning på bestemte spil inden for en given periode. Overskrider du reglerne for bonusser, kan tilbuddet bortfalde. Misbrug fører til lukning af konto.

En konto der ikke bruges i længere tid, kan blive erklæret inaktiv. I så fald kan eventuelle midler blive behandlet efter gældende regler. Samarbejde med andre spillere, brug af programmer der automatiserer spil, og forsøg på at trække betalinger tilbage er ikke tilladt. Overtrædelser kan medføre lukning af konto og tab af midler.

Hvis du har en klage, sender du den først til os. Bliver sagen ikke løst, kan den sendes videre til den myndighed der fører tilsyn med operatøren. Vilkårene kan ændres. Du får besked via email eller meddelelse på siden når det sker.

Behandling af personoplysninger

Vi indsamler oplysninger om din identitet, dine kontaktdata, dine betalingsoplysninger og din brug af siden. Disse oplysninger bruges til at oprette og drive din konto, til at behandle indskud og udbetalinger og til at opfylde lovkrav. Oplysningerne deles kun med betalingsudbydere, verifikationsfirmaer og myndigheder når det er nødvendigt. De sælges ikke videre.

Reglerne kræver at vi gemmer visse oplysninger i en bestemt periode. Du har ret til at få indsigt i dine data, til at få dem rettet, til at få dem slettet og til at få dem udleveret i et almindeligt format. Du kan også gøre indsigelse mod visse former for behandling. Skriv til os hvis du vil udøve en af disse rettigheder.

Vi bruger cookies der er nødvendige for at siden fungerer. Andre cookies bruges til analyse og markedsføring. Du kan selv vælge hvilke cookies din browser accepterer. Alle data sendes krypteret. Kun autoriseret personale har adgang til systemerne.

For spørgsmål om hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte os direkte gennem de kanaler der er angivet på siden.